ZENLIX.docs
Search…
Основы системы
Получение и внедрение системы
Инсталляция системы
Использование системы
Работа с заявками
Администрирование системы
Хорошие практики
Отчёты
В системе представлена возможность формирования отчётов:
- Отчёты по выбранному пользователю
- Отчёты по выбранной группе пользователей
Все отчёты включают в себя такую информацию:
- Общая информация по заявкам (к-во)
- Список созданных заявок
- Список полученных заявок
- Список выполненных заявок
- Список переадресованых заявок
- SLA-заявки список
SLA-заявки выглядят:
Все списки поддерживают экспорт в CSV, PDF-форматы, а так же:
- печать
- копирование
Last modified 1yr ago
Copy link