Отчёты
В системе представлена возможность формирования отчётов:
Отчёты по выбранному пользователю
Отчёты по выбранной группе пользователей
Все отчёты включают в себя такую информацию:
Общая информация по заявкам (к-во)
Список созданных заявок
Список полученных заявок
Список выполненных заявок
Список переадресованых заявок
SLA-заявки список
SLA-заявки выглядят:
Все списки поддерживают экспорт в CSV, PDF-форматы, а так же:
печать
копирование
Last updated