ZENLIX.docs
Search…
ZENLIX.docs
ZENLIX - информация о продукте
Быстрый старт
FAQ
Различия между версиями
Основы системы
Концепция системы
CLOUD-пакет
Описание вариантов работы системы в организации
Система уведомлений
Права и привилегии пользователей
SLA-планы
Лицензионный договор
Получение и внедрение системы
Системные требования
Получение системы
GIT.ZENLIX
Миграция 3.0.x в 3.5 и выше
Инсталляция системы
Удалённая инсталляция
Базовая инсталляция
Ubuntu 18.04+VestaCP
Образы системы
Использование системы
IP-телефония
Регистрация пользователя
Авторизация пользователя
Восстановление пароля
Профиль пользователя
Задачи
Мобильные приложения
Telegram-уведомления
Markdown-редактор
Группы пользователей
Сообщения
Центр знаний
Календарь
Отчёты
Работа с заявками
Создание заявки
Создание заявки из письма
Список заявок
Страница заявки
Администрирование системы
Принцип взаимодействия сервисов
Общие настройки
Авторизация
LDAP-авторизация
Нотификация
Лицензия
Обновление системы
Журнал ошибок
Система заявок и конфигурация
Пользователи
Группы
Разработка и обслуживание системы
Хорошие практики
Оптимизация и Использование
Powered By GitBook
Быстрый старт
Описание первых шагов, перед началом использования системы
  1. 1.
    Настройка информации о системе
  2. 2.
    Система нотификации
  3. 3.
    Система заявок
​
  1. 1.
    Настройка информации о системе
Перейдите в раздел: Администрирование > Параметры > Общие настройки и укажите: - Название - Язык - URL - Временную зону
2. Настройте систему нотификации. Перейдите в раздел: Администрирование > Параметры > Нотификация > Почта и укажите:
3. Настройте систему заявок.
Перейдите в раздел: Администрирование > Система заявок > Формы заявок и выберите _default (базовую форму создания заявок) настройте базовые поля, для формы создания заявки.
У пользователя, под которым создаёте заявку, должна быть выбрана настроенная форма создания заявок. Что бы это проверить, необходимо перейти Администрирование > Пользователи > Список и выбрать пользователя
Теперь под пользователем можно создавать заявки
Previous
ZENLIX - информация о продукте
Next
FAQ
Last modified 2yr ago
Copy link