Администрирование > Параметры > Общие настройки
и укажите:
- Название
- Язык
- URL
- Временную зонуАдминистрирование > Параметры > Нотификация > Почта
и укажите:Администрирование > Система заявок > Формы заявок
и выберите _default
(базовую форму создания заявок) настройте базовые поля, для формы создания заявки.Администрирование > Пользователи > Список
и выбрать пользователя